{"id":1091,"date":"2026-07-25T01:40:53","date_gmt":"2026-07-25T01:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/spectrom.co.id\/?p=1091"},"modified":"2026-07-25T01:40:53","modified_gmt":"2026-07-25T01:40:53","slug":"perjuangan-pengemudi-ojol-berbuah-putusan-mk-kuota-internet-kini-tak-boleh-hangus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/2026\/07\/25\/perjuangan-pengemudi-ojol-berbuah-putusan-mk-kuota-internet-kini-tak-boleh-hangus\/","title":{"rendered":"Perjuangan Pengemudi Ojol Berbuah Putusan MK, Kuota Internet Kini Tak Boleh Hangus"},"content":{"rendered":"

Spectrom.co.id<\/a><\/strong> – Mahkamah Konstitusi (MK) memutuskan bahwa kuota internet yang telah dibeli pelanggan tidak boleh lagi hangus hanya karena masa berlaku paket berakhir. Putusan tersebut merupakan hasil dari gugatan yang diajukan seorang pengemudi ojek online (ojol), Didi Supandi, bersama istrinya, Wahyu Triana Sari.<\/p>\n

Permohonan tersebut tercatat dalam perkara Nomor 273\/PUU-XXIII\/2025 yang menguji ketentuan Pasal 71 angka 2 Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2023 tentang Cipta Kerja. Keduanya menilai aturan tersebut membuka ruang bagi operator telekomunikasi untuk menerapkan sistem kuota kedaluwarsa tanpa memberikan perlindungan atas sisa kuota yang telah dibayar konsumen.<\/p>\n

Penggugat Merasa Dirugikan Akibat Kuota Hangus<\/h2>\n

Kehilangan Sisa Kuota yang Sudah Dibayar<\/h3>\n

Dalam persidangan, Didi menjelaskan dirinya pernah membeli paket data sekitar 30 GB dengan harga sekitar Rp60 ribu hingga Rp70 ribu. Namun, sebelum masa aktif paket berakhir, ia hanya sempat menggunakan sekitar 10 GB sehingga sisa 20 GB tidak lagi bisa dimanfaatkan.<\/p>\n

Menurutnya, praktik tersebut merugikan konsumen karena layanan yang sudah dibayar lunas tidak dapat digunakan secara penuh. Ia menilai operator memperoleh legitimasi melalui aturan yang ada untuk menghapus sisa kuota tanpa memberikan kompensasi kepada pelanggan.<\/p>\n

Meminta Perlindungan Lebih Besar bagi Konsumen<\/h3>\n

Dalam permohonannya, Didi meminta MK memberikan tafsir baru terhadap aturan tersebut agar penyelenggara jasa telekomunikasi wajib memberikan perlindungan atas sisa kuota pelanggan. Bentuk perlindungan yang diusulkan antara lain melalui sistem rollover, kuota tetap berlaku selama kartu aktif, atau pengembalian nilai sisa kuota dalam bentuk pulsa maupun refund secara proporsional.<\/p>\n

Selama proses persidangan, Mahkamah juga mendengarkan pandangan dari pemerintah, DPR, operator telekomunikasi, serta sejumlah pihak terkait. Meski terdapat gugatan lain dengan pokok perkara serupa, hanya permohonan Didi dan istrinya yang berlanjut hingga diputus.<\/p>\n

MK: Hak Ekonomi Konsumen Harus Dilindungi<\/h2>\n

Kuota yang Dibayar Tidak Boleh Hilang Begitu Saja<\/h3>\n

Dalam putusan yang dibacakan pada Kamis (23\/7\/2026), Mahkamah Konstitusi mengabulkan sebagian permohonan pemohon. MK menyatakan ketentuan yang membiarkan kuota internet hangus bertentangan dengan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 karena belum memberikan perlindungan terhadap hak konsumen atas manfaat layanan yang telah dibayar.<\/p>\n

Mahkamah menegaskan bahwa yang perlu dijamin bukan sekadar keberadaan kuota internet, melainkan nilai ekonomi dari layanan telekomunikasi yang sudah dibeli pelanggan namun belum dinikmati sepenuhnya.<\/p>\n

Enam Bentuk Perlindungan yang Disarankan MK<\/h3>\n

Sebagai pedoman perlindungan bagi pengguna jasa telekomunikasi, MK menyampaikan enam alternatif yang dapat diterapkan terhadap sisa kuota internet, baik bagi pelanggan prabayar maupun pascabayar, yaitu:<\/p>\n

1. Akumulasi atau rollover kuota<\/h4>\n

Sisa kuota dapat diteruskan ke periode berikutnya sehingga tetap bisa digunakan.<\/p>\n

2. Perpanjangan masa aktif<\/h4>\n

Operator dapat memberikan tambahan masa berlaku agar pelanggan memiliki waktu lebih lama untuk menghabiskan kuota.<\/p>\n

3. Pengalihan manfaat<\/h4>\n

Sisa kuota dapat dialihkan dalam bentuk manfaat lain yang setara bagi pelanggan.<\/p>\n

4. Kompensasi<\/h4>\n

Pelanggan berhak memperoleh kompensasi atas kuota yang tidak sempat digunakan.<\/p>\n

5. Refund<\/h4>\n

Operator dapat mengembalikan nilai ekonomi sisa kuota secara proporsional kepada pelanggan.<\/p>\n

6. Bentuk perlindungan lainnya<\/h4>\n

Mahkamah juga membuka peluang adanya mekanisme perlindungan lain selama tetap menjamin hak ekonomi konsumen.<\/p>\n

Dengan putusan tersebut, Mahkamah Konstitusi menegaskan bahwa penyelenggaraan layanan telekomunikasi harus memberikan perlindungan yang lebih adil kepada pelanggan, sehingga manfaat dari kuota internet yang telah dibayar tidak hilang secara sepihak akibat berakhirnya masa aktif paket.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Spectrom.co.id – Mahkamah Konstitusi (MK) memutuskan bahwa kuota…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1094,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"","fifu_image_url":"https:\/\/spectrom.co.id\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ilustrasi-internet_169.jpeg","fifu_image_alt":"Sumber foto : detik.com","footnotes":""},"categories":[2,28],"tags":[1042,1033,1031,1036,1035,1030,1029,1038,1041,1032,1039,1028,1040,1037,1034],"newstopic":[],"class_list":["post-1091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita","category-nasional","tag-berita-mk-terbaru","tag-didi-supandi","tag-gugatan-kuota-internet","tag-hak-konsumen-telekomunikasi","tag-kuota-internet-hangus","tag-kuota-internet-rollover","tag-kuota-internet-tidak-hangus","tag-mahkamah-konstitusi","tag-operator-telekomunikasi","tag-pengemudi-ojol-gugat-mk","tag-perlindungan-konsumen","tag-putusan-mk-kuota-internet","tag-refund-kuota-internet","tag-uu-cipta-kerja","tag-wahyu-triana-sari"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1091"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1095,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1091\/revisions\/1095"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1091"},{"taxonomy":"newstopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrom.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/newstopic?post=1091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}